退款政策

如果顧客所選購的貨品在入數後出現缺貨, 我們將會進行退款安排, 程序如下

    香港顧客

  • Gethemall會以電郵方式向顧客查詢戶口號碼 (退款戶口只限香港匯豐/香港恆生/香港中銀), 並在電郵內容中確定退款款項
  • Gethemall收到戶口號碼後, 將會於7個工作工內退款到該戶口
  • 退款後我們會以電郵通知顧客
  • 顧客亦可在店鋪營業時間期間到門市領取現金退款

    澳門顧客

  • Gethemall會以電郵方式向顧客查詢戶口號碼 (退款戶口只限香港匯豐/香港恆生/香港中銀), 並在電郵內容中確定退款款項
  • 如果客人向Gethemall提供了非香港的銀行戶口作退款之用, 我們會以海外匯款的方式把款項退回, 而當中所產生的所有款項將由客人承擔
  • Gethemall收到戶口號碼後, 將會於7個工作工內退款到該戶口
  • 退款後我們會以電郵通知顧客